OFRECER ASISTENCIA REMOTA
TRUCOS WINDOWS XP - N°133
El sistema operativo Windows XP ha incorporado nuevas herramientas una de estas es "Asistencia Remota".
Esta herramienta permite que un tecnico pueda analizar el problema de nuestro ordenador y nos ofrezca soluciones para su arreglo.
Para llevar a cabo este truco de windows se deben dar las las siguientes condiciones:
1 - El tecnico y el usuario deben estar en el mismo dominio
2 - El tecnico y el usuario deben usar la misma versión de Windows XP (La versión: WINDOWS HOME EDITION no es válida).
3 - El usuario debe configurar su PC para poder ofrecer Asistencia Remota.
De cumplirse las anteriores condiciones, seguiremos los siguientes pasos para la realización de este truco de windows:
1 – Hacemos click sobre el boón "Inicio", seleccionamos la opción Ejecutar y escribimos: gpedit.msc.
- Se abre la ventana de la Microsoft Managament Console (MMC) donde debemos navegar a través del panel izquierdo buscando las siguientes secciones: Directiva de Equipo local / Configuración del Equipo / Plantillas Administrativas / Asistencia remota.
2 - Seleccionamos esta última opción, y nos aparecera en la ventanana de la derecha 2 opciones, eligiremos:Ofrecer Asistencia Remota.
3 - Se abrira otra nueva ventana "Propiedades de Ofrecer Asistencia Remota" y habilitaremos dicha Política.
4 - En la misma ventana, en la opción “permitir” que este equipo se controle de manera remota hay 2 opciones:
1 - "Dar permiso a los servicios de ayuda para que sólo vean el equipo"
2 - "Dar permiso a los servicios de ayuda para que controlen el equipo remotamente."
- Seleccionamos la opción deseada y de nuevo, en la misma ventana, pulsamos el botón "Mostrar", que nos abre una nueva ventana donde podemos seleccionar los grupos o usuarios que pueden ofrecer Asistencia Remota.
- Hacemos clic botón "Aceptar" para cerrar dicha ventana y finalmente "Aceptar" para cerrar la ventana "Propiedades de Ofrecer Asistencia Remota".
En este truco windows no es necesario tener que reiniciar nuestro sistema operativo windows xp, para que la política se haga efectiva.
Esta herramienta permite que un tecnico pueda analizar el problema de nuestro ordenador y nos ofrezca soluciones para su arreglo.
Para llevar a cabo este truco de windows se deben dar las las siguientes condiciones:
1 - El tecnico y el usuario deben estar en el mismo dominio
2 - El tecnico y el usuario deben usar la misma versión de Windows XP (La versión: WINDOWS HOME EDITION no es válida).
3 - El usuario debe configurar su PC para poder ofrecer Asistencia Remota.
De cumplirse las anteriores condiciones, seguiremos los siguientes pasos para la realización de este truco de windows:
1 – Hacemos click sobre el boón "Inicio", seleccionamos la opción Ejecutar y escribimos: gpedit.msc.
- Se abre la ventana de la Microsoft Managament Console (MMC) donde debemos navegar a través del panel izquierdo buscando las siguientes secciones: Directiva de Equipo local / Configuración del Equipo / Plantillas Administrativas / Asistencia remota.
2 - Seleccionamos esta última opción, y nos aparecera en la ventanana de la derecha 2 opciones, eligiremos:Ofrecer Asistencia Remota.
3 - Se abrira otra nueva ventana "Propiedades de Ofrecer Asistencia Remota" y habilitaremos dicha Política.
4 - En la misma ventana, en la opción “permitir” que este equipo se controle de manera remota hay 2 opciones:
1 - "Dar permiso a los servicios de ayuda para que sólo vean el equipo"
2 - "Dar permiso a los servicios de ayuda para que controlen el equipo remotamente."
- Seleccionamos la opción deseada y de nuevo, en la misma ventana, pulsamos el botón "Mostrar", que nos abre una nueva ventana donde podemos seleccionar los grupos o usuarios que pueden ofrecer Asistencia Remota.
- Hacemos clic botón "Aceptar" para cerrar dicha ventana y finalmente "Aceptar" para cerrar la ventana "Propiedades de Ofrecer Asistencia Remota".
En este truco windows no es necesario tener que reiniciar nuestro sistema operativo windows xp, para que la política se haga efectiva.
TRUCOS WINDOWS XP
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